En el cambiante panorama del servicio al cliente, donde la plenitud del cliente es el objetivo supremo, es común centrarse en habilidades técnicas y procedimientos meticulosamente estructurados. Sin embargo, es esencial reconocer que las habilidades blandas juegan un papel igualmente
El desarrollo de habilidades blandas para la experiencia del cliente en 2025 Read More »
El deporte no solo constituye una actividad física, sino que se ha convertido en una poderosa herramienta para el cuidado de nuestra salud mental. En Colombia, donde la preocupación por la salud mental está en aumento, el deporte ha emergido
El deporte: una herramienta para nutrir la salud mental Read More »
La incertidumbre económica que ha caracterizado los últimos años en Colombia ha influido notablemente en el comportamiento de los consumidores del país. Ante la necesidad de ajustar sus gastos y garantizar la estabilidad de su calidad de vida, los ciudadanos
La Fidelización del Consumidor: Un Recurso Clave en Tiempos de Incertidumbre Económica Read More »
En un contexto global cada vez más interconectado y competitivo, la investigación y la innovación se posicionan como pilares esenciales para el progreso tanto a nivel empresarial como social. En este escenario, la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)
Investigación Comprometida con la Competitividad Nacional Read More »
El impacto del mercado del cómic se extiende más allá de su propia industria, llegando a otros sectores como la moda, la tecnología, el cine, los alimentos y más. Esta influencia se manifiesta de diversas formas, desde la creación de
El Mercado del Cómic: Un Universo de Oportunidades Read More »
En el horizonte del consumo futuro, el año 2025 se vislumbra como un punto de inflexión donde el consumidor asume un papel más maduro, se vuelve versátil en sus canales de compra y toma las riendas en sus decisiones de
El Futuro del Consumo en 2025: Tendencias que Redefinirán el Mercado Read More »
En un mundo cada vez más consciente de la importancia de la sostenibilidad, la Cámara Verde de Comercio de Latinoamérica y su homóloga, el Capítulo de México de la U.S. Green Chamber of Commerce, destacan como líderes en la promoción
La Cámara Verde de Comercio: Impulsando la Sostenibilidad Empresarial en Latinoamérica Read More »
La evolución del consumidor hacia el 2025 marca un punto de inflexión en el mercado, donde las marcas deben estar atentas y listas para responder a nuevas tendencias y comportamientos. Basado en el informe \”El Consumidor del Futuro 2025\” de
El consumidor del Futuro 2024-2025 Read More »
El año 2024 se presenta como un periodo lleno de desafíos y oportunidades para el mundo empresarial en México. En este contexto, es fundamental que las empresas tengan un Propósito Superior que les permita enfrentar estos retos de manera efectiva
El 2024: Desafíos empresariales y la importancia del propósito superior Read More »
En un contexto donde la innovación se erige como la moneda de cambio en el mundo empresarial, la investigación aplicada emerge como un factor diferencial de vital importancia. Cuatro líderes, representantes del grupo de investigación de la UNAD, destacan por
El factor diferencial que está transformando el ecosistema empresarial Read More »
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