- Prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales: Se ha
demostrado que cuando las personas conocen los riesgos a los que están
expuestos en su jornada laboral, y como estos afectan su estado de salud a corto,
mediano y largo plazo, se genera mayor probabilidad de que se tomen las
medidas de prevención, aumentando el compromiso de los trabajadores con la
seguridad y salud. - Cultura organizacional: Al aumentar el compromiso de los trabajadores en cada
organización, se genera una cultura que previene eventos laborales, se aumenta
la productividad y se trabaja en conjunto para controlar los riesgos. - Cumplimiento normativo: Algunas de las normas que regula SST en Colombia
son el Decreto 1072 de 2015 y la Resolución 0312 de 2019, en las cuales
establece que cada organización debe capacitar de manera periódica a sus
trabajadores. Al no cumplir con el criterio normativo, la organización se expone a
sanciones económicas, administrativas y penales.
¿Cómo establecer un programa de capacitación efectivo?
Lo primero que se debe hacer es conocer de manera detallada los riesgos que se
encuentran en el entorno laboral, de esta manera se logra identificar cuáles son los
factores que pueden llegar a presentar riesgo de un accidente de trabajo o enfermedad
laboral. - Información relevante: Si bien es cierto que hay capacitaciones que la
normatividad exige como lo es: funciones y responsabilidad de los comités,
inducción y reinducción, entre otros. La organización debe establecer información
que sea relevante y oportuna a cada cargo, teniendo en cuenta los riesgos que se
encuentran en la organización y que pueden afectar a los trabajadores. No se
debe realizar capacitación generalizada. - Actividades lúdicas: Al hacer las actividades lúdicas, dinámicas en las cuales los
trabajadores también participen, se genera el interés para que la población
trabajadora aumente la concentración y la comprensión de información. - Capacitadores idóneos: Conocer el perfil del personal que va a realizar la
capacitación es de gran relevancia para garantizar que esta persona conoce el
tema sobre el cual se va brindar la capacitación, que va a aportar información de
valor, aclarar dudas en los trabajadores. - Evaluación: Adicional de que la norma establece que se debe evaluar el
conocimiento de los trabajadores, es de gran valor poder identificar si los
trabajadores comprendieron el mensaje e información que se les brindo. - Retroalimentación: Debemos realizar retroalimentación a los colaboradores que
se evidencia no comprendieron la información, una de las mejores opciones es
cambiar la metodología que se utilizó, es decir, entregar la misma información,
mediante un proceso de capacitación diferente.
Los procesos de capacitación y formación no deben ser una carga más para la
organización o que se llegue a considerar como un “tiempo muerto”, ya que entregar
información de valor sobre los riesgos existentes en el entorno laboral, aumenta la
productividad, mejora la cultura organizacional, y se disminuyen los sobrecostos por
sanciones. Contar un programa de capacitación diseñados de acuerdo a la estructura
organizacional ayuda a cumplir con los objetivos establecidos.
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